Versión: septiembre de 2026
Eliminar tu cuenta.
Tu cuenta de Daddo la crea tu institución educativa, que decide sobre tus datos. Por eso la eliminación se pide a la institución: Daddo le entrega tu solicitud y la institución la revisa y la ejecuta.
Desde la app Daddo
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Abre Más › Privacidad y datos › Solicitar eliminación de cuenta o datos.
- Confirma. Puedes dejar un motivo, pero no hace falta escribir datos personales.
La solicitud llega a los administradores de tu institución. En la misma pantalla verás su estado: solicitada, en revisión, aprobada, completada o rechazada con su motivo. Si ya tienes una solicitud abierta, pedirla otra vez no crea una nueva.
Sin la app
Pide la eliminación en la secretaría de tu institución, por sus canales de atención, o escríbenos a privacidad@daddoapp.com desde el correo registrado en tu cuenta, indicando el nombre de tu institución. Remitimos la solicitud a la institución.
No envíes tu cédula, contraseña ni documentos: no los necesitamos para tramitar la solicitud, y nunca buscamos cuentas por la cédula.
Qué se elimina y qué se conserva
Al ejecutarse la eliminación se cierran tus sesiones en todos los dispositivos y se borran o anonimizan tus datos personales: nombre, correo, teléfono, dirección y fotografía.
La institución conserva lo que la ley le obliga a guardar: los registros de facturación, que se mantienen anonimizados en lo posible durante los siete años que exige el SRI, y los registros académicos que exige la normativa educativa. La cuenta no se puede recuperar después.
Más información
Puedes consultar el aviso de privacidad de este sitio. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.